一、乘坐自动扶梯前
1、 上电梯前要首先辨别电梯运行方向，避免踏反方向，曾经小编多次见到有人在地铁里故意走反向电梯，每次都被地铁工作人员追着阻拦，殊不知这种行为是多么的危险，就为了避开人流选择走逆行电梯，很容易造成摔倒、夹伤、磕碰等事故，所以我们乘坐自动扶梯前要首先观察运行方向，按照方向乘坐。
2、 不要穿着松软的塑料鞋橡胶鞋或者光脚乘坐电梯，这样如果电梯梳齿板有缺损很容易造成脚步割伤、划伤，而且这种鞋子对脚的保护程度有限，如果出现紧急情况很容易造成较大伤害。
3、 不要使用拐棍、轮椅、助力车、商场购物车、婴儿车等乘坐扶梯，很多家长喜欢用购物车推着孩子乘坐扶梯，这样也有很大的隐患，带轮子的工具很容易发生滑动，建议这种乘客乘坐垂直电梯进行上下，这样性高一点。
4、 不要让孩子或者老人单独乘坐扶梯，应有健康成年人陪同进行，孩子对扶梯的知识一无所知，老人活动能力差身体机能差，这两个群体单独乘坐手扶电梯危险性很大，梧州男童手臂被绞断一部分原因就是家长的疏忽，因为孩子喜欢玩耍却不知扶梯的危害性，所以我们不能让儿童和老人单独乘坐扶梯。
5、 不要携带大件、大重量的物品乘坐自动扶梯，尤其是携带一些大件行李或者货物，这时候应该尽量选择垂直电梯，这种电梯相对，携带大件物品乘坐扶梯很容易失去重心，失去平衡，一旦发生倾斜摔倒现象，危险性很高。
二、进入和离开自动扶梯时
1、 进入和离开手动扶梯时，应动作迅速，要保持稳步迅速的进入和离开，切不可犹犹豫豫的进入，离开时要看准电梯边缘，一步跨出电梯，不可在扶梯口等待观望，或者离开的时候停留在扶梯口聊天打电话等，这样会影响后面的乘客乘坐扶梯或者离开扶梯，增加扶梯的饱和量，更易造成事故发生，如果视力不好，你更需要认真仔细，稳步进入离开。
2、 进入扶梯时，避免站在两个阶梯中间，要站在同一个阶梯上，因为随着电梯的上升，前面的阶梯会升高，与下一层阶梯产生高度差，如果站在阶梯之间很容易发生摔倒。
3、 留意扶梯的宽度，有的扶梯很窄，有的扶梯相对较宽，我们乘坐前要留意宽度，在进入电梯的时候要靠右站立，避免与人同站一层阶梯，要有序前后空间合理的乘坐电梯，避免因太过拥挤发生事故。
4、 如果你携带儿童一同乘坐电梯，请拉紧孩子，不要让孩子脱离你的身边，这样是对自己对他人负责的行为，如果你带有大量的零散物件，请你抓紧或者拢好你的物品，如果出现物品散落现象，很容易对其他乘客造成危险，同时电梯上捡拾物品危险性也非常高。
三、乘坐自动扶梯时
1、 乘坐手扶电梯时，要注意自己的衣服或者手持物品，尤其是一些宽松修长的衣裙，要保持衣服和手持物离开电梯阶梯以及侧面，防止被挂住或者被绞进电梯缝隙，女孩子穿裙子时特别要注意裙摆以及自己的包包。
2、 不要在扶梯上行走或者跑动，扶梯的高度略高于楼梯台阶，而且边缘棱角比较突出，所以不适于在扶梯上行走，而且这种行为很容易碰到或者撞到前后乘客，很容易造成自己摔倒、侧翻，同时也容易使其他乘客站不稳而倾倒或者摔倒。
3、 手要时刻握住扶手，双脚要靠在一起站稳，身体不要倚靠在电梯侧面，这是比较规范的乘坐电梯姿势，另外不要把包或者货物放在扶梯上，还应注意有的电梯扶手和电梯上升或者下降的速度不一样，我们要保持注意力集中，采用正确规范的动作乘坐电梯，降低危险系数。
4、 乘坐电梯时不要嬉笑打闹、互相追逐，不要背对运行方向，很多孩子在电梯上会嬉笑打闹不停的追逐，家长应该及时制止，这是很危险的行为，对自己对他人带来很大的隐患。而有的人喜欢背对着运行方向乘坐电梯，或者边坐电梯边回头转身与人聊天，这样很容易造成重心不稳。
5、 不要伸头伸手出去，很多的扶梯为了节省空间，在扶梯两侧都有建筑，往往扶梯会有提示不要伸头伸手出去，乘客更要时刻提防，千万不能把头部或者手脚等部位伸出电梯范围，很容易造成碰撞等事故。
四、电梯发生故障或遇到危险怎么办
1、 当遇到自动扶梯故障时不要紧张，要大声呼救，并时间提醒其他人按下紧急停止按钮，紧急停止按钮一般在电梯运行指示灯的下方，一旦有人出现跌倒等情况，离按钮近的人可以按下按钮，2秒钟后电梯就会自动缓慢停下。
2、 如果在扶梯上不慎摔倒，应采取保护措施保护自己，身体要成保护姿势，双手十指紧扣，互助后脑和脖子，双肘护住太阳穴位置，避免身体的碰撞，保护关键部位，这样能程度的减少受伤。
3、 如发现电梯出现异常或者故障，应冷静对待，尽量稳定情绪，不要随意大喊大叫，因为在慌乱危险的情况下，人们出于本能会慌不择路，这样会使人群发生拥挤，甚至出现踩踏事故。
4、 尽量保护老人和小孩，老人和孩子往往自卫能力差，遇到危机情况往往没能力保护自己，我们应该尽自己努力去保护老人和孩子，避免出现事故。