武汉问鼎机电工程有限公司

公司简介

武汉问鼎机电工程有限公司，是一家专业从事暖通空调设备销售及安装的公司。公司拥有一个讲诚信、更专业、充满活力的、自信的团队。我公司致力于为广大用户营造一个更加舒适更加环保的生活和工作环境。服务是我们的核心理念，并贯穿工作始终。在当今激烈的市场竞争大潮中，诚信为企业的立足之根本，所以诚信就是我们的基本要求。在讲诚信的同时，我们追求的是更专业，在这个专业性要求很强的市场领域，只有走专业化的技术路线，企业才可以持续发展，并不断壮大。未来的市场，无论什么行业，“服务”将是企业必须扛起一面大旗，比拼“服务”质量将决定终的成败，所以我们问鼎公司将在以“服务”为风向标的企业发展大道上阔步向前！

我们的承诺：

讲诚信，更专业，做服务

我们的目标

为人们的生存空间更舒适、更环保而努力

我们的价值观：

以人为本 我们相信我们在竞争中的优势主要来源于员工的努力、热情、真诚。

团队精神 在我们彼此之间，以及与客户之间的相互合作和尊重中使我们的优势得到限度的发挥。

不断改进 为了顾客的利益和我们工作的自豪感，我们会不断提高速度和效率。

我们的主要业务包括：

用于工业、商业建筑的空调系统，包括空调设备的销售安装及系统集成

小型商用、家用中央空调，家用分体空调，销售安装及相关服务

上述产品及系统的售后服务

我们的工作原则：

注重细节——公司建立了一套标准化、目标化的管理体系来确保我们的服务质量。通过把关键质量控制点的要求数值化，实现了服务质量的稳定。做任何事情，都要“大处着眼，小处着手”。

不断改进——为了顾客的利益和我们工作的自豪感，我们会不断提高速度和效率。不管是取得了可喜的成绩，还是出现了不该有的失误，我们都会从实践中不断的吸取经验，争取今后的工作更上一个台阶。

学习创新——我们积极地从事和奖励学习与创新，以保持我们在充满活力、变化迅速的市场上的竞争优势。只有在学习与创新中不断的充实自我，才能不被激烈市场竞争所淘汰。

售后服务介绍:

1.保修期限及保修范围：

保修期限:两年。

保修范围:空调系统。

2.售后服务的内容、形式：

售后服务内容：系统调试、现场培训、应急服务、定期检查、预防性保养、维修。

售后服务形式：总服务；分项服务（根据客户要求提供相应的服务）。

3.服务响应时间：

接到客户通知后， 在办公时间内，我司“服务响应时间”不超过2个小时。如遇客户重大活动期间，接到紧急通知，我司“服务响应时间”不超过1小时。

24小时热线服务

在今后的工作中我们将本着“用户至上，服务”的宗旨，为广大用户尽心尽责，做好售后服务工作，并热忱欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见，以使我们改进工作，更好地为用户服务。

我们的主要业绩包括：

武汉华工图像有限公司

武汉金色年华娱乐有限公司

武汉人福科技有限公司

武汉新鸿基地产有限公司(外滩-棕榈泉)

武汉东湖开发区供电公司

我们相信：用我们出色的工作将换来更多令我们为之自豪的成绩，而这些成绩又将成为我们工作的新的起点，在这些新起点的前面，就是我们“问鼎”公司值得期待的未来。我们也郑重恳请各位关注过、或正在关注、以及将会关注“问鼎”公司朋友相信：问鼎公司将用其出色的工作“证明我们所说，成就你们所托”。