美国A.O. 史密斯公司是一家具有革新传统、极富创造力、有着悠久历史和辉煌业绩的跨国公司。A.O.史密斯公司1874年在美国成立,至今已有130年历史,是美国纽约证券交易所上市公司(代码AOS)。1936年进入热水器生产领域。2006年公司全球营业额21.6亿美元,全球雇员近17000人,目前在全球8个国家拥有42家工厂。A.O.史密斯热水器凭着优异的品质、完善的服务,赢得了众多消费者的青睐。
1998年美国A.O.史密斯公司在中国南京独资成立艾欧史密斯(中国)热水器有限公司,至今总投资额已达4740万美元。与分布在世界各地的A.O.史密斯生产基地一样,史密斯公司在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系,为中国消费者带来了的热水器产品和专业服务。
服务从来都是A.O.史密斯的特色之一,130年全球专业售后经验,史密斯在中国售后服务网点有800多个,5500名专业技术人员随时待命,24小时内上门服务。无论何处购买史密斯产品,一样全球联保,包修承诺。
天津史密斯热水器维修中心自1998年成立以来坚持用美式专业服务精神,为客户创造价值,再创半个世纪的使用奇迹 。积极对员工进行技术、技能培训,以“全程服务、安心”为宗旨,不断加强自身的职业素养、专业技能,为客户提供专业的高质量的史密斯热水器维修、清洗、安装、移机等相关服务!
【服务宗旨 :全程服务、安心。
【服务理念 :今天的服务,明天的市场!
【售后服务 :7*24小时售后服务!
【维修服务 :一次上门,解决多个故障。
【服务准则 :行动迅速,市区12小时内,郊区24小时内,边远地区预约上门.
【服务收费 :公司统一规定市区上门费20,郊区30-40,边远地区协商解决.
【服务保修 :按行业规定保修90天,同一故障不收取任何费用,不同故障只收取配件材料费。不收维修费、不收上门费。
【服务特色:
迅捷---下设多个热水器维修点,用短的时间到达现场!
随时---全年365*24h随时提供热水器维修、清洗、安装等服务!
耐心---想用户之所想、解用户之所忧,用心提供细心耐心的服务。
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