在使用生活热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水不要做过多的混水，壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。
壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。
采暖管道密封不严可能会导致系统的压力持续的降低，因此需要找到维修人员对系统进行打压检查，查到漏点后进行维护，给系统进行补水后解决问题。膨胀水箱发生缺气系统会出现这样的现象：燃气壁挂炉在不工作的时候，系统压力较低，但是一旦采暖功能开始运行，压力会有明显的提升，上升幅度还很大，压力超过限制上限后，阀会开始泄水，这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。
壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。
了解壁挂炉的售后和服务内容：
该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。