服务范围：罗湖区（国贸、东门、南湖、文锦渡、黄贝岭、莲塘、桂园、布心、翠竹、水贝、田贝、洪湖、笋岗、泥岗、清水河、草铺、银湖、东晓、东湖、留医部），福田区（上步、八卦岭、园岭、华强北、华强南、上梅林、下梅林、景田、香蜜湖、车公庙、竹子林、上沙、下沙、沙嘴、沙尾、益田村、新洲、石厦、南园、保税区、皇岗、福民新村、福华新村、岗厦、购物公园、华富、莲花村、彩田村、笔架山、荔枝公园、赤尾、黄木岗、白沙岭、福田口岸），南山区（西丽、华侨城、白石洲、科技园、南头、沙河、前海、粤海、南油、后海、蛇口、桃源村、大冲、招商大厦、海上世界、深圳湾），盐田区（沙头角、大梅沙、小梅沙、海山），宝安区（西乡、新安、航城、福海、新桥、燕罗、福永、沙井、石岩、松岗、公明），龙岗区（坂田、吉华、横岗、南湾、园山、龙城、宝龙、平湖、坪地、布吉），坪山新区（马峦、碧岭、石井、坑梓、龙田），光明新区（公明、新湖、凤凰、玉堂、马田），龙华新区（观湖、民治、福城、大浪、观澜），大鹏新区（葵涌、南澳）。
个人借贷，是指贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修、建自用住房(不含外销房)的贷款。零售贷款业务，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。个人借贷，是指贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修、建自用住房(不含外销房)的贷款。贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供担保。借款人到期不能偿还贷款本息的，贷款人有权依法处理其抵押物或质物，或由保证人承担偿还本息的连带责任。
民间借贷是一种历史悠久、在世界范围内广泛存在的民间金融活动，主要指自然人之间、自然人与法人或其他组织之间，以及法人或其他组织相互之间，以货币或其他有价证券为标的进行资金融通的行为。经金融监管部门批准设立的从事贷款业务的金融机构及其分支机构，发放贷款等相关金融业务，不属民间借贷范畴之列。
借款的返还期限：
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依照《中华人民共和国合同法》第六十一条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；出借人可以催告借款人在合理期限内返还。
借款展期：
借款人可以在还款期限届满之前向出借人申请展期。出借人同意的，可以展期。
借款与利息、费用等的偿还顺序：
借款人除偿还借款外还应当支付利息和费用的，当其给付不足以清偿全部债务时，并且当事人没有约定的，应当按照实现债权的有关费用、利息、借款的顺序抵充。