医院会为病人提供多种门诊预约的方式。病人除了在网上预约外，还可以通过打电话，导诊台，分诊台等多种方式进行预约。需要注意的是，每天有一定的名额限制，挂满的话当天就结束了，医院可能还会保留一部分急诊挂号。
国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。
主要陪诊项目有：
1、代跑腿配药；
2、代跑腿排队挂号；
3、异地来京就诊跑腿跟随陪护等；
4、术后跑腿、陪护等；
5、异地来京就诊陪护等；
6、到院后排队，陪取号，陪缴费，取报告结果，结果邮寄等全程陪伴服务。
全程陪护，不需要病人当面参与的如取药等，可代跑腿。医生问诊期间全程陪护并辅助记录，并如实反馈给家属，或其他家属要求的有关嘱托，也可代办，不额外收费！
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