器材设备质量：用什么设备，用什么型号，有哪些功能，有哪些附件，售后服务情况如何，这些一一确认，安装时一一核对。切勿省事不问，只要能看到节目就付了费用。
安装好后未付款前用户可做的工作：如果正版卡，让安装人员调出正版卡收视权截止日期，或自己动手上卫星公司官方网站及热线电话查询，以免将快到期卡或三月卡充当年卡。接收机是否有大面积划痕或陈旧样，以免是返修机。
既然不是自身原因，肯定就是外在原因，因素也很多。
1、上行站
A、上行设备如功放、调制器等因故障切换至备份设备，但功率未校准，上行功率下降；
B、上行站由A站切换至8站，功率未校准，上行功率下降；
C、天线自动跟踪不准，或天线需重新跟踪卫星；
D、电视载波存在超功率使用情况，被卫星公司纠正，故上行功率降低。
空间
A、降水衰减，特别是Ku频段，影响较大。
上行地面站一般都具有上行功率自动控制系统UPC，卫星上也有自动电平控制系统ALC来应对雨衰现象。当上行站有下雨、下雪或浓雾等现象发生时，对于一般的降水。地面站或卫星能及时补偿。但如降水很大，补偿也没有作用。如下图七所示暴雨时，信号会被全部衰减殆尽。
目前我国广播电视行业一般要求的可用度为：上行99.99％、下行集体接收至少99.5％，个体接收一般在99％。两个9的可用度基本可理解为不考虑雨衰的影响，于天气良好情况下进行的接收。可用度越高，作为个体接收，要求所采用的天线口径越大，花费越多。有关各种可用度下的各地具体雨衰值。
一般专业接收天线馈源都加装塑料保护罩，防止线缆头、馈源进水、进异物等。家用接收可找个塑料饮料瓶套住即可。
D、接收机
接收机肯定要选用工作稳定可靠、品质好的。其内部的视频处理解码器如存在问题，会引起马赛克现象。如是因为通风、散热不良造成机内视频解码器工作失常，则注意为接收机散热即可；如是软硬件设计等原因造成图像出现马赛克，则需换另一品牌品质好些的接收机试一下，即可验证；如是网络共享解码，则网络速度及共享服务器处理速度都是影响图像质量的因素。
E、各种切换开关
当需要接收多颗卫星或多户接收时，就需要用到切换开关，如：0／12V、13／18V电压切换开关；0／22KHz脉冲切换开关、DiSEqC切换开关、各种功分器、线放等。这些器件如质量较差，信号衰减损耗会比较大，直接影响收视质量，因此选用好的切换开关也是非常重要的。
需要注意的是如采用的线缆长度不够，需串接电缆时，应注意电缆、接头、连接器阻抗要匹配，否则会产生反射，驻波比变大。电视载波会出现如图三所示的锯齿状，频响很差同样影响接收质量。