南航快运是中国南方航空股份有限公司推出的一款高端航空货运产品,它整合了原本分散的航空货运资源,减少中间环节,使货运更加人性化、效率化。南航快运能为客户带来“更超值、更安 全、更快捷、更尊贵”的优质货运体验。其服务口号是:诺以快行,畅通天地。南航快运,从此让运输更简单。
客户定制服务是南航快运系统的创新项目,主要是针对特种货物、高价值货物量身定制的航运方案,该服务享受更高等级的运输保障。南航除能为客户提供南航快运的规范化服务之外,还免费为客户升级服务标准,提供包括独立监控、独立装舱、独立仓储、独立提货以及安保升级等个性化需求服务。
客户zui长可在航班起飞前72小时,提前到各地机场的南航快运VIP窗口交运货物,随到随交,无需排队。交运后的货物将会被妥善安置在VIP候机区进行免费仓储(鲜活易腐当天)。客户在航班起飞当天交运货物的,可享受交运截止时限延长至少10分钟的服务,为货物宽限迟到时间。
客户交运的南航快运货物,将进入独立的VIP候机区,并且免费享受南航提供的温控、保险箱等增值服务。另外,客户定制的创新在于,南航快运货物将享受舱位独占的权力,在机舱内,该货物周围将不会再装载其他货物。