庆典策划是指针对庆典活动而做出的一系列专业策划，包括对庆典活动流程的详细安排，对庆典活动所需物料的报价。通常的庆典策划主要以：开业庆典策划、典策划、婚庆策划，企业庆典策划、生日庆典策划、金婚庆典策划为主，同时也包含了一些小型的庆典活动。

影响会议服务质量的因素

１、会议台、椅、台布、杯具

会议台、椅是否坚固、舒适，台布是否整洁无破损、杯具是否洁净无缺口等都会在一定程度上影响会议服务质量；

２、服务技能与技巧

服务员对音响等设备的操作技能以及在会议过程中的服务技能与技巧，是能直接体现服务质量的因素之一；

３、会议室内部结构及装修风格

能在某种程度上提升会议的档，满足的心理上的要求。如明的客户对会议室的高度、灯具或地毯颜色等都会有特殊的要求；

４、音响及视听设备

现在各酒店的会议室基本都配备了有线、无线麦克风、电脑、投影仪等设备，但这些设的质量在很大程度上决定着会议服务质量，试想如果在会议进行中，麦克风发生啸叫或投影仪投不出图像，这次会议的效果可想 而知。

５、卫生

包括会场内及会场周边的环境卫生、服务人员的个人卫生等。当大家从整洁的会场外步入整洁的会场内，见到的是身着干净的工服、梳磁卡整齐的头发、面还微笑的服务员时，定会留下良好的印象；

会议策划的一些要素

１、会议活动目的

会议活动目的的制定需要对传播主体有一个的分析。因此策划会议活动前，一定要对企业形象现状进行诊断，从而为选择的活动目标和方法提供依据。一般来说，会议活动目标需服从于树立企业形象这一总体目标，且会议活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。确定你的目标意味着了解如何选择近和稳妥的道路。

２、会议活动主题

会议活动主题是对会议活动内容的高度概括，对整个会议活动起着指导作用。主题设计得是否精彩、恰当，对会议活动成效影响极大。这个被精炼出的主题具有性、相关性和易于传播性，能轻而易举地将活动推向高潮，且任凭时光流逝，依旧鲜活如初。

（１）会议活动目标，即活动的主题必须与活动目标相一致，并能充分表现目标；

（２）会议信息特性，即活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色；

（３）会议公众心理，即活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象动人，具有强烈的感召力。

３、参加会议活动对象

即对目标受众进行分析和定位。会议活动是以不同的方针对不同的目标客户展开的，因此只有确定了目标客户，才能制定有效的会议活动方案。经济条件、生活习惯、价值观念、利益要求等的差异都会使目标客户群体呈现不同的特点。会议活动策划不是一项单一的工作，而是一个有计划的，以创造性的方法解决复杂具体问题的过程。但是所有这些过程都需要一个强有力的执行，否则之前所做的一切努力都是竹篮打水一场空。

策划促销活动的方法步骤

１、明确促销活动目的

在做促销活动方案的时候，一定要了解促销的目的是什么，是为了宣传产品，拉拢客户，还是要提升品牌的知名度。

２、了解促销对象需求

只有了解促销活动的对象需求，你的活动方案内容才会有侧重点，也能够从他们的角度出发，做好活动的策划方向。

３、同行市场调研

同行市场的数据调研，也应该是促销活动方案的一个重点，只有了解同行的竞争优势，学习他们的促销思路，这样对于自己的活动方案也是有帮助的。

４、促销活动商品规划

在促销活动中，对于促销商品的规划和设计，也应该有考虑，不同的商品促销规划，也是应该提前做好设计的。

５、促销活动方案预算

既然是做活动，也就应该有一定的预算，从人员成本到活动场面设计布置，都应该有一定的预算和目标。

６、促销活动方案的前期规划

促销活动方案的前期规划直接影响了促销活动的成败，只有充分的做好详细的方案规划，确保方案的可行性，这样才能够真正地帮助达到促销活动的意义，提升促销活动方案的价值。