上海哪家crm客户管理系统比较靠谱

近期，在某企业管理论坛的中有嘉宾这样讲到：“通过数据显示，75%的企业选择使用了客户管理系统。显显而易见客户管理系统对企业发展起着至关重要的一部分。”作为上海企业怎样选择比较靠谱的客户管理系统呢。

总所周知，一个成功的客户管理软件至少应包括如下功能：通过电话、传真、网络、电子邮件等多种渠道与客户保持沟通;使企业员工了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享;对市场计划进行整体规划和评估;对各种销售活动进行;通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行分析等等……

首先，我们先来了解一下什么是客户管理系统，CRM(Customer Relationship

Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。

其次，我们如何着手去选择呢?

，当我们着手去购买客户管理系统时意味着我们企业有需求，需要企业管理者想好需求点什么，了解后我们才能按照公司的需求进行选购;

第二，依据企业管理者列举的需求点，进行选择收集市面上以及网上查阅适合企业的客户管理系统;

第三，从收集过来的产品进行对比，比如在界面、性、稳定性、用户体验度以及是否符合公司发展需求点。

后将选择下来的产品与服务商进行沟通协商，完成交易。

经过大数据分析显示：大部分企业管理者选择了不适合自己企业发展的客户管理系统，所以您需要慎重考虑哦。我长期企业管理方面工作，使用了不少客户管理系统，有好有坏，但是我认为用户体验度比较好是简信客户管理系统，它具有操作简单、系统个性化、性高、稳定性等特点哦。